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a、隨身攜帶行李須知 
國內航班:持頭等艙客票的旅客,每人可隨身攜帶兩件行李,持公務艙和經濟艙客票的旅客,每人可隨身攜帶一件行李。每件行李體積不超過20×40×55厘米。上述兩項總重量均不超過5公斤。(各航空公司對隨身行李有特殊限制規定,按照規定執行)


國際航班:通常情況,每件行李體積不超過20×40×55厘米,手提行李總重量不超過5公斤。(各航空公司對隨身行李有特殊限制規定,按照規定執行) 

b、免費托運行李額度 
國內航班:持成人或兒童客票的經濟艙旅客為20公斤,公務艙旅客為30公斤,頭等艙旅客為40公斤,持嬰兒票的旅客,無免費行李額。(各航空公司對免費托運行李有特殊限制規定,按照規定執行) 


國際航班:乘坐國際航線的旅客,免費行李額按旅行航線可分計重制和計件制兩類。 


(1)計重制免費行李額(WEIGHT SYSTEM) 
適用范圍:全球大多數航線除美、加、墨、巴西、智利等計件制航線。 
持成人或兒童票的旅客免費行李額為: 
頭等艙:40公斤;公務艙:30公斤;經濟艙:20公斤 
不占座的嬰兒享有10公斤免費行李額,可免費攜帶一只嬰兒搖籃,一輛折疊式座車。 
殘疾旅客可免費攜帶一只折疊式輪椅,一副拐杖以及假體器具。 


(2)計件制免費行李額(PIECE SYSTEM) 
適用范圍:美、加、墨、巴西、智利等美洲航線。除去處于亞洲的俄羅斯地區至加勒比及中南美洲的航線;以及法屬波利尼西亞與南美洲間的航線。 
持成人或兒童票的旅客免費行李額為: 
—頭等艙及公務艙旅客:每人可免費托運兩件行李,每件體積(三邊之和)不超過158厘米,每件重量不超過32公斤。 
—經濟艙旅客:每人可免費托運兩件行李,每件體積(三邊之和)不超過158厘米,但兩件體積(三邊之和)不超過273厘米,每件重量不超過23公斤。 
按成人票價10%的嬰兒可免費托運一件23KGS,體積(三邊之和)小于115CM,另外還可免費托運全折疊的輕便嬰兒車或嬰兒手推車一輛。 
下列特殊物品將不計尺寸,均視作一件三邊之和不超過158厘米(62英寸)的行李,但重量按上述規定辦理: 
—睡袋一件或露宿行囊一件; 
—超大規格的帆布包/皮制包/雙肩包一件; 
—滑雪運動裝備一件:滑雪板、滑雪杖和滑雪靴組合為一件或滑雪板和雪靴組合為一件; 
—標準的高爾夫球袋一件; 
—行李袋(圓形大帆布袋)一件; 
—按要求包裝的自行車一輛(無馬達單座旅行用車或者比賽用車),車把應固定在一側,腳踏板需卸掉; 
—標準劃水板一副或者障礙劃水板一副; 
—按要求包裝的一組釣魚裝備:包含不超過釣漁桿兩支、漁線輪一個、抄網一副、釣魚鞋一雙和備用魚具盒一只; 
—運動槍支是指:裝有不超過步槍兩支、子彈5公斤、射擊墊子一個、消音器一個和小件步槍用具的步槍盒一個;或分別裝在兩個獵槍盒內的獵槍兩支;或內裝不超過手槍五支,子彈5公斤,消音器一個、手槍射擊用望遠鏡一個和小件手槍用具的手槍盒一只; 
—手提的樂器一件,長度不得超過100厘米(39英寸)。 
(各航空公司對隨身行李有特殊限制規定,按照規定執行)


同行旅客:搭乘同一航班前往同一目的地的兩個以上的同行旅客,如在同一時間、同一地點辦理行李托運手續、其免費行李額可以按照各自的客票價等級標準合并計算。(各航空公司對行李合并計算有特殊限制規定,按照規定執行) 

c、逾重行李費收費標準  
對超過免費行李額允許范圍的的托運行李及自理行李按規定向旅客收取逾重、逾件行李費用。 


國內航班逾重行李費率以每公斤按經濟艙票價的1.5%計算,金額以元為單位。 
國際航班分計重制逾重行李費和計件制逾重行李費


(1)計重制逾重行李費的計算 
按照超過免費行李額的重量計算逾重行李費,重量以1公斤為單位,不足1公斤,應進整為下一個整數。每公斤逾重行李所需收取的逾重行李費稱為逾重行李費率,其計算方法為:按填開逾重行李票之日所適用的成人單程直達最高普通經濟艙票價的1.5%計算。逾重行李運費的計算方法為:逾重行李費率*超重重量,金額以元為單位,小數點后的數字均進至個位。


收取逾重行李費的特殊規定: 
滑雪/滑水器具,每套滑雪器具包括一副雪橇、一副雪杖和一雙雪靴;滑水器具包括一副標準或回旋賽滑水器具。如旅客攜帶的滑雪/滑水器具作為逾重行李來計算時,則按每套3公斤收取逾重行李運費。每位旅客只享受一套滑雪/滑水器具的特別規定計算,超過一套,按普通逾重行李收費。 


(2)計件制逾重行李運費的計算 
計件免費行李額主要適用中美、中加等航線,逾重行李固定費率的確定以超過件數或重量或體積的數量計算。如果旅客全航線存在計重和計件免費行李額兩種時,須根據中途轉機的停留時間來決定其是適用計件免費行李額,還是適用計重免費行李額。旅客旅行往返美國或加拿大,如果在三區某一地點非自愿過夜或在三區某一地點轉機,換乘下一個最早的航班,停留時間48小時之內,則適用計件免費行李額。逾件行李運費費率是采取標準費率收費,不同地區、不同到達站收取不同的標準費率。適用的標準費率需咨詢承運航空公司。計算方法如下:


①超過件數: 
托運行李每超過一件時(但重量不超過23公斤),需支付一個標準費率的逾件行李運費。


②超過體積: 
每件托運行李的體積(三邊之和)超過158厘米,但未超過203厘米,需支付一個標準費率的逾件行李費。如托運行李的體積(三邊之和)超過203厘米,未經承運人同意,此件不得作為托運行李托運。如同意托運,則需支付三個標準費率的逾件行李費。 


③超過重量: 
每件托運行李重量在23公斤以上45公斤以內,按三個標準費率收取運費。超過45公斤,按每10公斤再增加一個標準費率收取運費。超過50公斤的托運行李需經承運人同意才可托運。


④混合計算: 
如托運行李屬于以上三種的混合情況,則分別計算出超件、超體積、超重所需支付的標準費率,再相加得出總共所需支付的標準費率來收取運費。 


(各航空公司對國際航班逾重行李費率和計算方法不相同,旅客須按各航空公司規定辦理) 
      
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